Agencia de Marketing Digital en Madrid
10 estrategias para vender online
En este mundo digitalizado y post-pandémico, tener una estrategia de marketing online eficaz es más importante que nunca. En este sentido, tener un sitio de comercio electrónico puede ser un activo valioso, pero las compras en línea pueden ser una excelente alternativa, especialmente si usted es propietario de una pequeña empresa, pudiendo contratar para ello una Agencia de Marketing Digital en Madrid.
Aunque un mercado en línea establecido le permite llegar directamente a un público más amplio, debe diseñar y poner en práctica una estrategia para atraer clientes a su sitio y generar ventas.
En Wonder Marketing Digital, somos una Agencia de Marketing Digital en Madrid, que buscamos ayudarte a lograr estos objetivos. En primer lugar, veremos qué es un mercado online y cómo puede beneficiar a su negocio. Posteriormente, te brindamos 10 estrategias de marketing digital que harán que tu negocio se diferencie de sus competidores y mejore sus ventas y tasas de conversión generales.
¿Qué es un mercado online?
En pocas palabras, un mercado en línea es un sitio web o una aplicación que ofrece productos de diversos proveedores. Proporciona a los vendedores una plataforma probada para vender sus productos.
Los sitios web no gestionan el inventario, sino que facilitan las transacciones en tiempo real. Los mercados en línea también ofrecen ventajas adicionales a las empresas de comercio electrónico, como el aumento del tráfico, las múltiples opciones de pago y el apoyo del servicio de atención al cliente.
En términos generales, las compras en línea pueden dividirse en tres tipos:
- Los mercados verticales, venden productos relacionados de múltiples fuentes. Por ejemplo, Etsy suele estar especializada en artesanía.
- Los mercados horizontales, son «ventanillas únicas» que permiten comercializar con una variedad de clientes potenciales, independientemente del sector. El ejemplo más famoso es el de Amazon.
- -Un mercado global que lo vende todo. El ejemplo por excelencia es eBay.
Es posible que, para dominar este mercado online, requieras de la asesoría de una Agencia de Marketing digital en Madrid.
Estrategias de una Agencia de marketing digital en Madrid, para las compras en línea
Aumentar el tráfico de un sitio web puede ser difícil, especialmente si se está empezando en el comercio electrónico. Los mercados en línea pueden ofrecer las ventajas de su propio sitio web sin la presión añadida de atraer y dirigir el tráfico.
Sin embargo, eso no significa que deba sentarse a esperar que los clientes le encuentren. Hay estrategias que puede poner en práctica para mejorar sus ventas en línea, atraer a clientes potenciales y aumentar las ventas repetidas. Echemos un vistazo a las 10 mejores estrategias para el éxito del marketing online, que puede ejecutar con la ayuda de una Agencia de Marketing Digital en Madrid:
1. Optimización de los motores de búsqueda
Aunque las plataformas en línea pueden atraer automáticamente a más lectores, es necesario trabajar en la optimización eficaz de los motores de búsqueda para dirigir el tráfico a las páginas individuales. La mejor manera de hacerlo es utilizar palabras clave y etiquetas relevantes. Puede utilizar sitios como las herramientas de palabras clave para buscar las más relevantes para su sector, incluir descripciones de productos que sean fáciles de buscar y optimizar sus páginas para que aparezcan más arriba en los resultados de las búsquedas.
Además, incluya el SEO en su blog y en sus publicaciones en las redes sociales para atraer a los clientes potenciales a sus productos en línea.
2. Conozca a sus compradores
Una estrategia de marketing importante que hay que recordar cuando se planifica una compra en línea es conocer a los clientes. El estudio de mercado es esencial para crear contenidos relacionados con el comercio electrónico y atraer a los clientes.
- ¿Quién es su público objetivo y cuáles son sus características demográficas?
- ¿Cuáles son las motivaciones de sus clientes?
- ¿Cómo puede satisfacer sus necesidades?
3. Optimización de las páginas de destino (landing page)
Las páginas de aterrizaje de marketing online deben ser amigables, informativas y fáciles de navegar. Debe proporcionar todo lo que un cliente potencial necesita saber antes de decidirse a comprar, buscando que los visitantes de su sitio web tengan la mejor experiencia posible. La mejor manera de conseguirlo es optimizar todos los aspectos de la página de su negocio de comercio electrónico.
Piense en su perfil de marketing como su propio sitio de comercio electrónico, incluya descripciones informativas, reseñas creíbles y contenido interactivo relevante para todos sus productos. Asegúrese de que sus páginas de destino reflejan su marca e identidad.
4. Procedimientos de pago
Los mercados en línea suelen ofrecer diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal. Es su trabajo asegurarse de que todos los procesos de pago que ofrece son compatibles, incluidos los impuestos locales y el impuesto. Equivocarse puede tener un impacto negativo en la experiencia del cliente.
5. Cumplimiento y envío de pedidos
Otra ventaja de utilizar un mercado en línea es la posibilidad de ofrecer a los clientes diversas opciones de entrega. Esto incluye opciones de entrega y envío en el mismo día, que pueden ofrecer mayor comodidad, coste y sostenibilidad.
Si ofrece más opciones de entrega, asegúrese de que cumplen las expectativas de sus clientes. No hacerlo puede tener un impacto negativo en su negocio de comercio electrónico. De hecho, los estudios demuestran que los problemas de entrega (costes de envío elevados, gastos inesperados, lentitud en la entrega, políticas de devolución engorrosas) son los que más influyen a la hora de que un comprador potencial complete un pedido.
6. Comunicar los valores de su empresa
Su estrategia de marketing online también debe tener en cuenta los valores de su empresa, es aquí donde entra el gran trabajo de las Redes Sociales.
- Diseñe posts que destaquen el tipo de empresa que es y lo que piensa.
- Incluya contenido informativo y atractivo que cuente la historia de quién es usted.
- Comparta información sobre su marca y ayude a su público objetivo a comprender el valor que puede aportar a través de sus productos y servicios. Esto demostrará que su sitio web de marketing es creíble, informativo y atractivo.
7. Diferenciación competitiva
Una vez que haya lanzado su mercado en línea, debe pensar en cómo diferenciarse de la masa. ¿Qué es lo que hace que un comprador potencial le elija a usted en lugar de otros muchos productos similares disponibles en el sitio web o en línea? ¿Qué hacen bien sus competidores y qué hacen mal? ¿Qué hace que su marca sea diferente? ¿Qué puede ofrecer usted que no ofrezcan otros proveedores? Sin embargo, asegúrese de ser honesto. Los clientes no le comprarán si no creen lo que dice.
8. Invierta en tecnología
Para que sus páginas de marketing online tengan éxito, debe aprovechar al máximo todas las nuevas tecnologías disponibles. Hay varios proveedores de tecnología de terceros que pueden ayudarle a mejorar sus páginas y a generar una fidelidad continua y un aumento de las ventas. Esto podría incluir la automatización de procesos (automatización de pagos y pagos de impuestos), la adición de chatbots a los sitios de comercio electrónico, etc.
En definitiva, ¿qué esperan los clientes de las nuevas tecnologías y cómo pueden incorporarse estas expectativas a las estrategias de marketing? El análisis de datos también debe utilizarse para comprender el comportamiento de los visitantes del sitio web. Esto le permite diseñar una experiencia de usuario más atractiva.
9. Personalización
Otra gran estrategia para aumentar el tráfico de los mercados en línea y aumentar las ventas del comercio electrónico es la personalización. En términos de marketing, esto significa adaptar la experiencia del usuario a cada cliente potencial. Esto mejora la experiencia del usuario y anima a los compradores potenciales a comprometerse con el sitio de comercio electrónico.
Esto puede incluir la visualización de contenidos, recomendaciones de productos y ofertas especiales basadas en el comportamiento anterior, el comportamiento de navegación, el historial de compras, los datos demográficos y otros datos personales, actividades que perfectamente lleva una Agencia de Marketing Digital en Madrid.
10. Referencias y revisiones
El marketing de recomendación sigue siendo una de las estrategias más eficaces para aumentar las ventas. La gente se fía mucho más de las reseñas de los productos y de los testimonios de otros compradores que de los eslóganes pegadizos y los trucos de marketing.
Una buena manera de fomentar las referencias y aumentar el tráfico a su mercado en línea es ofrecer a los clientes existentes recompensas y descuentos por referir a sus amigos a su página de productos.
Una vez que esto está claro, puedes centrarte en lo más importante: construir una marca fuerte, fiable y auténtica que atraiga a los compradores potenciales y genere ventas para tu sitio de comercio electrónico. Y nosotros en Wonder Marketing Digital podemos ayudar a despegar su negocio, con estrategias realmente efectivas.
Con amplia experiencia, nos hemos posicionado como una reconocida Agencia de Marketing Digital en Madrid, visítanos en nuestro sitio web para más información.
